Program 2020
| 08:30 | Registrering och morgonkaffe |
| 09:00 | Moderatorerna öppnar konferensen Louise Andrén Meiton och Peter Alestig från SvD Näringsliv. |
| 09:15 | PANELDISKUSSION Mot lågkonjunktur och läge för oro? Sveriges och bankernas ekonomi Hans Lindberg, vd, Svenska Bankföreningen Hans Lindblad, generaldirektör, Riksgälden Henrik Braconier, chefsekonom, Finansinspektionen |
| 09:40 | SPECIELLT INBJUDEN Regeringens syn på bankskatt och bankernas bidrag – strukturella och ekonomiska utmaningar som Sverige står inför Magdalena Andersson, Finansminister, Regeringen |
| 10:10 | Förmiddagskaffe och nätverkande |
| 10:40 | BREXIT – vad händer egentligen? Konsekvenser för banksektorn, europeiska förbindelser, vad är nästa steg? Olof König, advokat, International Commercial & Trade, Baker & McKenzie Advokatbyrå KB Carl Bergkvist, näringspolitisk expert, Stockholms Handelskammare |
| 11:10 | Så använder kriminella bankvärlden – angrepp, användare och attacker • Angrepp mot bank där bankens lösningar är ett led i brottskedjan och ibland möjliggöraren • Den finansiella sektorn stärker säkerhetsmässigt upp transaktionslösningar och annat föredömligt – problemet ligger i användarna • Social Engineering – lösningen de kriminella använder för att kringgå bankernas säkra lösningar • DDos-attacker och Trojaner – bakomliggande kriminella organisationer och rena statsangrepp Jan Olsson, kriminalkommissarie och verksamhetsutvecklare, Nationella Operativa Avdelningen, Nationellt It-Brottscentrum, Polisen |
| 11:30 | Regulatoriska utmaningar och fullskaligt handelskrig – och samtidigt navigera i en osäker omvärld? Annika Winsth, chefsekonom, Nordea Robert Bergqvist, chefsekonom, SEB |
| 12:00 | Lunch och nätverkande |
Spår 1 – Kundrelationer, hållbarhet & innovation
| 13:00 | Sveriges nöjdaste bankkunder 6 år i rad – vad beror det på? • Vad gör att Länsförsäkringar Bank lyckas toppa kundnöjdhetsundersökningar? • Reflektioner och praktiska lärdomar • Vägen framåt Sven Eggefalk, vd, Länsförsäkringar Bank |
| 13:25 | Är bankerna rustade för en proaktiv roll i klimatomställningen? • Global klimatomställning • Finanssektorns roll – TCFD och EU Sustainable Finance package • FN:s principer för ansvarsfull bankverksamhet • Hållbar kreditgivning – strategiska och ekonomiska fördelar för banksektorn iom omställningen Fredrik Nilzén, Head of Group Sustainability, Swedbank |
| 13:50 | Det första bankindexet för daglig klimatpåverkan Anne-Maria Salonius, Head of Finland Division, Ålandsbanken Abp Nathalie Green, CEO, Doconomy |
| 14:10 | Digital utveckling för att främja kundnöjdhet – från rigid till adaptivt snabbrörlig, ett måste för kundupplevelsen • Framtidens kundrelationer – Anywhere & Anytime • Vad ser vi för nytt kundbeteende? • Hur anpassar vi Nordea för morgondagen? • Vilka är framtidens samarbetspartners? Per Långsved, sverigechef, Nordea |
| 14:30 | Eftermiddagskaffe och nätverkande |
| 15:00 | Bolåneuppstickarna – mer än bara en låg ränta? Vad kan erbjudas som de traditionella bankerna inte gör – vem nappar? Alexander Widegren, vd, Enkla Gustav Berggren, vd, Borgo |
| 15:30 | Customer Hub kombinerar traditionell bankdata med digital – ICA Banken • Omvandla kunddata till personlig kommunikation för att skapa en mer personlig kundupplevelse genom hela kundresan • Kombinera både traditionell bankdata med digital beteendedata i CRM arbetet • Koppla ihop det digitala med offlinedata för att skapa en ”äkta” kundinsikt • Vilka steg tar man för att skapa en personlig och relevant kommunikation med hjälp av analyser och modeller • Hur man fokuserar på rätt kunder i form av både lönsamhet och lojalitet Linus Axelsson, Analytics Manager, ICA Banken |
| 16:10 | GEMENSAMT Next step of success: Bringing innovation from Europe to the World • Evolving needs of today’s digital people • Becoming a global mobile bank • How will the banking business be like in 10 years Sarunas Legeckas, General Manager Nordics, N26 Föredraget hålls på engelska |
| 16:45 | Moderatorerna avslutar konferensen |
| 17:00 - 18:30 | Nätverksmingel med dryck och tilltugg |
Spår 2 – Fintech & betalningslösningar
| 13:00 | P27 växlar upp framtidens betalningsinfrastruktur • Så revolutionerar vi internationella betalningar i grunden • Hur kan P27 vara lösningen på bankernas förlorade intäkter genererade av globala betalningar? • Vinster för framtidens kunder Lars Sjögren, vd, P27 Nordic Payments Platform |
| 13:30 | Nya generationens open banking på plats – Danske Bank tar mark i det nordiska Fintechekosystemet • Danske Bank satsar på att stärka Fintechekosystemet som en del av deras strategi inom såväl Open Banking, som ska bidra till mervärde för sina kunder i form av nya intressanta finansiella lösningar • Öppna API’er med gemensam accesspunkt till nordisk bankdata • Developer Playground – plattform för att främja utveckling, innovation, samarbete i virtuell bankmiljö • Trender och utveckling: Partnerskap och tredjepartsleverantörer ett måste för morgondagens produkter, tjänster och mervärden för kunden Johanna Norberg, vd för Sverige, Danske Bank |
| 14:00 | Eftermiddagskaffe och nätverkande |
| 15:00 | SEBx – en startup i en storbank • Utforskande av ny teknik i en industri under omvandling • Med soloprenören som målgrupp i en växande gigekonomi • Styrkan i att vara startup i kombination med storbank Christoffer Malmer, ansvarig för SEBx, SEB |
| 15:25 | Varför, när och hur man driver sin bank som ett fintech-företag i molnet • Hur molnteknik hjälper din bank att hålla sig konkurrenskraftig • Förkorta tiden för att marknadsföra nya initiativ och samtidigt kunna följa allt fler tekniska föreskrifter • Hur molnet hjälper dig att driva en säker process samtidigt som du kan följa skiftande kundkrav Paul Ahlgren, Senior Partner Solutions Architect, Nordics & Baltics region, Amazon Web Services |
| 15:45 | Intelligenta utmanare till bank för konsumentköp – digitala samarbeten i Norden • Norden: 4 valutor, 4 språk och 4 bankreguleringar och den region i världen där människor har störst krav på digitala kundupplevelser • Nordens befolkning är en av de högst digitaliserade i världen – ger både utmaningar och möjligheter! • Digitalisering handlar inte om teknologi utan om människor och upplevelser iPeter Ahnell, Business Development, DNB, Automotive Fintech Solutions |
| 16:10 | GEMENSAMT Next step of success: Bringing innovation from Europe to the World • Evolving needs of today’s digital people • Becoming a global mobile bank • How will the banking business be like in 10 years Sarunas Legeckas, General Manager Nordics, N26 Föredraget hålls på engelska |
| 16:45 | Moderatorerna avslutar konferensen |
| 17:00 - 18:30 | Nätverksmingel med dryck och tilltugg |